❓ Usein kysytyt kysymykset (UKK) – Golfhuone
Onko sinulla kysyttävää? Olemme koonneet tähän vastauksia yleisimpiin kysymyksiin tilauksista, toimituksista, maksamisesta ja muusta.
Jos et löydä etsimääsi, voit aina ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse osoitteeseen info@golfrumet.se tai puhelimitse: +46738445431 .
🛒 Voinko muuttaa tilaustani sen tekemisen jälkeen?
Kyllä – jos emme ole vielä aloittaneet tilauksesi käsittelyä tai pakkaamista, voimme tehdä muutoksia.
Ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian sähköpostitse tai puhelimitse, niin autamme sinua.
📦 Mistä tiedän, että tilaukseni on käsitelty?
Kun olet tehnyt tilauksesi, näkyviin tulee vahvistussivu, jossa on tilausnumerosi.
Saat myös vahvistussähköpostin antamaasi sähköpostiosoitteeseen.
Jos et ole saanut mitään viiden minuutin kuluessa – tarkista roskapostikansiosi. Jos et ole saanut mitään ollenkaan? Tilauksesi ei luultavasti ole mennyt läpi. Yritä uudelleen tai ota meihin yhteyttä.
🚚 Miten tilaukseni toimitetaan?
Toimitamme tavarasi PostNordin kautta.
Vahvistussähköpostissa saat seurantanumeron linkkinä, jonka kautta voit seurata toimitustasi.
👉 Seuraa tilaustasi täällä: PostNord.
🕒 Kuinka pitkä on toimitusaika?
Normaalisti paketti toimitetaan 3–7 arkipäivän kuluessa tilauksen vahvistamisesta.
Tilauksesta valmistettujen tai mittatilaustyönä tehtyjen tuotteiden arvioitu toimitusaika on 3–4 viikkoa .
📍 Voinko noutaa tilaukseni myymälästänne?
Kyllä! Valitse kassalla toimitusvaihtoehdoksi "Nouto myymälästä".
Tämän jälkeen voit noutaa tilauksesi myymälästämme osoitteesta Mölndals Golfklubb, Hällesåkersvägen 14, 437 91 Lindome .
🎁 Miten pakettini lähetetään – saanko seurantatunnuksen?
Kyllä. Heti kun tilauksesi on vahvistettu, saat sähköpostin, jossa on seurantalinkki PostNordille.
Voit seurata lähetystäsi suoraan linkin kautta tai käyttää seurantanumeroa täällä:
👉 https://tracking.postnord.com/spara
💳 Mitä maksuvaihtoehtoja tarjoatte?
Tarjoamme turvallisia ja joustavia maksuratkaisuja seuraavien kautta:
- Korttimaksu (VISA, Mastercard, Maestro, American Express, UnionPay)
- Klarna
- Google Pay
- PayPal
- Shop Pay
🔁 Miten palautan tuotteen?
Sisällytämme pakettiin aina palautustarran, jotta voit palauttaa tuotteen helposti tarvittaessa. Lisätietoja palautusehdoista on palautussivullamme .
Asiakkaana olet vastuussa 49 Ruotsin kruunun palautuskuluista.
🔄 Miten vaihdan tuotteen?
Jos haluat vaihtaa tuotteen:
- Tee uusi tilaus tuotteelle, johon haluat vaihtaa, lähettämällä sähköpostia vanhan tai uuden tilausnumeron kanssa osoitteeseen info@golfrumet.se. Hyvitämme toimituskulut, kun olemme vastaanottaneet palautuksen.
- Palauta tuote käyttämättömässä kunnossa ja alkuperäispakkauksessaan liitteenä olevan palautuslomakkeen kera.
- Kun palautus on vastaanotettu ja hyväksytty, palautamme summan 1–5 pankkipäivän kuluessa.
Asiakkaana sinulla on oikeus yhteen (1) ilmaiseen vaihtoon.
🏬 Voinko palauttaa tuotteen myymälään?
Kyllä, voit palauttaa tai vaihtaa tuotteita suoraan myymälässämme Mölndals GK: ssa.
Tuo kuitti tai tilausvahvistus mukanasi.
❌ Toimituksestani puuttuu tuote – mitä teen?
Jos lähetyksestäsi puuttuu jotakin etkä ole saanut siitä etukäteen tietoa, ota meihin suoraan yhteyttä sähköpostitse ja ilmoita tilausnumero sekä puuttuva tieto.
Yrityksen tiedot
Sisägolf West Albertissa
Yritystunnus: 559311-3524
Eklövsvägen 42, 443 30 Lerum, Ruotsi
Sähköposti: info@golfrumet.se
Puhelin: +46738445431
Tarvitsetko lisäapua?
📩 Lähetä meille sähköpostia osoitteeseen info@golfrumet.se
📞 Soita meille numeroon +46738445431